1. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, în intervalul programului de suport clienți.

2. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României. 

3. Termen estimativ de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, calculat de la confirmarea comenzii sau, în cazul plăților online, de la confirmarea plății.

4. Plasarea comenzilor

Costul transportului este 20 lei și este afișat înainte de confirmarea comenzii.
Pentru comenzi mai mari de 250 lei livrarea este gratuita.

5. Obligațiile clientului

Clientul trebuie să furnizeze date complete și corecte pentru livrare: nume, adresă completă, telefon și email, dacă este necesar.

6. Verificarea coletului la primire

Recomandăm verificarea coletului la primire. Dacă observați deteriorări sau produse neconforme, contactați-ne cât mai rapid.

7. Livrarea produselor

Program suport clienți:

Luni–Vineri 09:00–19:00

Telefon: 0743601194
Email: contact@cartiletango.ro